Políticas de Privacidade
Termso de uso
A “Vecchio Joalheiros” compromete-se a respeitar a privacidade dos seus clientes, no que respeita às informações cedidas voluntariamente, pelos mesmos. O objetivo da recolha de informações, através do nosso portal de internet , é colher dados para melhor informar e atender aos nossos clientes. A nossa política de privacidade descreve o tipo de informação solicitada online e nas nossas lojas e a forma como ela é utilizada. Convidamos a ler atentamente esta informação. O serviço de atendimento ao cliente estará disponível de Segunda a Sexta-Feira das 9h às 18h30, através do e-mail ouvidoria@vecchiojoalheiros.com.br.
A “Vecchio Joalheiros” pode recolher dois tipos de informação dos seus utilizadores: Informação Pessoal – como sejam o nome, número de telefone, endereço eletrônico, datas comemorativas, entre outros consoante a finalidade.
Informação Adicional – como informações relativas ao número de login efetuados no site do grupo ou informações relativas ao número e frequência de visitas às lojas. As informações sobre os clientes será utilizada para podermos comunicar quais os produtos e promoções que temos para lhe oferecer ao melhor serviço. Através das informações poderá ajudar –nos a ajustar cada vez mais o nosso site e as nossas lojas, de acordo com os seus interesses.
Quando adquirir um produto nas lojas que lhe permite aceder ao programa Vecchio Joalheiros Preferred Guest World, poderemos fazer um registro do seu nome, endereço, contato telefônico, endereço eletrônico, modo de pagamento, hobbies, entre outros dados. Aquando do preenchimento de algum impresso nas lojas, como seja de opiniões relativas a produtos e/ou serviços, terá de existir um fornecimento de informação como o nome, morada, contato telefônico, endereço eletrônico e profissão.
A informação adicional é uma informação que não é identificadora da pessoa como a idade, sexo, tipos de produtos comprados ou frequência de visita às lojas Vecchio Joalheiros Sempre que acede ao nosso Web site, podemos recolher automaticamente (ou seja, sem registro) dados não pessoais (ex. tipo de browser da Internet e sistema operativo utilizado, nome de domínio do Web site de onde veio, número de visitas, tempo médio passado no site, páginas visualizadas). É uma informação a ser utilizada de uma forma coletiva, sendo que nenhuma pessoa consegue ser identificada mediante a informação recolhida. É uma informação que permite, por exemplo, a Vecchio Joalheiros saber a quantidade de pessoas que adquiriram produtos nas lojas durante um determinado período.
Envio de E-mails
Concorda que a Vecchio Joalheiros está autorizada ao envio de emails para lhe fornecer informações sobre campanhas, promoções, eventos, entre outros relacionados com a marca, cuja autorização foi atribuída durante o seu login através do seu e-mail, ou dos dados recolhidos nas lojas Vecchio Joalheiros.
Partilha de Informação com Terceiros
A “Vecchio Joalheiros” não cede, sob qualquer forma ou condição, dados respeitantes a informações pessoais a entidades terceiras. A “Vecchio Joalheiros“ não coopera nem partilha bases de dados entre várias entidades. A informação pessoal e adicional recolhida nas lojas Vecchio Joalheiros poderá ser utilizada pelo portal www.vecchiojoalheiros.com.br de forma a contatar os clientes para ações de marketing e apresentação de propostas promocionais. Em complemento, quando solicitado um cartão de crédito Vecchio Joalheiros , as lojas Vecchio Joalheiros poderão trocar informações pessoais recolhidas com entidades financeiras e agências de crédito. O site www.vecchiojoalheiros.com.br e as lojas Vecchio Joalheiros poderão divulgar as informações pessoais sempre que solicitadas ao grupo Vecchio Joalheiros por algum dos seus departamentos ou consultores para integrar algum processo legal como mandatos, estatuto, ordem de tribunal. Em complemento, pode ser divulgada informação pessoal caso a Vecchio Joalheiros ou outro serviço acredite ser necessário a sua revelação devido a algum ato ilegal ou algum ato que possa colocar em perigo a saúde e segurança de outro cliente ou do público em geral.
Uso de Cookies
Visando proporcionar aos nossos utilizadores uma maior rapidez e personalização do serviço prestado, a Vecchio Joalheiros poderá recorrer a uma funcionalidade do “browser” conhecida como “cookie”. Um “cookie” é um pequeno ficheiro de texto, automaticamente guardado pelo computador do utilizador, e que permite a sua identificação sempre que este volte a consultar, neste caso, o sítio da Vecchio Joalheiros . Qualquer utilizador pode, no entanto, configurar o seu “browser” por forma a impedir a instalação de “cookies” no seu computador. Contudo, essa opção poderá tornar a sua navegação mais lenta, neste como noutros sítios da Internet.
Remoção de Informação Se desejar não receber emails com ações de marketing da “Vecchio Joalheiros Joalheiros” por favor contate-nos através do nosso site www.VecchioJoalheiros.com.br ou através do email contato@VecchioJoalheiros.com.br.
Links para outros Sites
O site www.vecchiojoalheiros.com.br poderá conter ou não links para a hiperligação a outros sites. Estes sites poderão ter ou não um politica de privacidade total. Contudo, o grupo Vecchio Joalheiros não assume qualquer responsabilidade por algum desses sites, já que a apresentação destes links servirão apenas por uma questão de possível conveniência ou interesse para os nossos visitantes. Estes links poderão ser de informação ou de outras organizações que possuem autorização para utilização do logo Vecchio Joalheiros em resultado de determinado acordo. Esses sites poderão enviar cookies para si de modo a recolher informação. Nós encorajamos-o a verificar a politica de privacidade e termos de uso dos mesmos antes de fornecer as suas informações pessoais aos mesmos. A Vecchio Joalheiros não se responsabiliza por qualquer ato que seja praticado por estas organizações devido ao fornecimento voluntário das suas informações pessoais às mesmas.
Correção e Atualização de Informação de Carácter Pessoal
Cada utilizador dos serviços interacivos aqui disponibilizados é responsável e titular dos dados que transmita à Vecchio Joalheiros , podendo controlar a quantidade de informação fornecida. Caso entenda necessitar de alterar qualquer informação de carácter pessoal e/ou respectivas condições de divulgação – poderá sempre fazê-lo. Basta para tal contatar-nos através do nosso site www.vecchiojoalheiros.com.br ou através do email customercare@vecchiojoalheiros.com.br.
Segurança da Informação
Nenhuma transmissão de dados através da Internet é completamente segura. Poderão existir terceiras partes que, não do controlo da “Vecchio Joalheiros”, possam interceptar ou ter acesso a transmissões. Apesar de tentarmos assegurar a segurança dos seus dados não podemos dar-lhe garantia que os dados enviados por si não sejam interceptados por uma terceira parte. A transmissão de dados é da sua responsabilidade.
Política de Privacidade para Crianças.
A “Vecchio Joalheiros” preocupa-se com a privacidade das crianças e reconhece que o uso da Internet e e-mail por crianças suscita preocupações especiais relativas à privacidade e à segurança de informações. É intenção da “Vecchio Joalheiros” aderir às leis e regulamentos de proteção à privacidade e às suas regras para recolha de informações pessoais de menores. A “Vecchio Joalheiros” lembra e incentiva todos os pais a verificar e monitorizar as atividades on-line dos seus filhos. Ajudem a “Vecchio Joalheiros” a proteger a privacidade dos seus filhos garantindo que nunca enviem e-mails ou apresentem informações pessoais neste site ou em qualquer outro sem a sua permissão. A “Vecchio Joalheiros” não partilha as informações pessoais de uma criança com terceiros.
Atualizações das Políticas de Privacidade.
Quaisquer mudanças realizadas na política de privacidade da “Vecchio Joalheiros Joalheiros” na Internet serão descriminadas nesta página.
